Шановні колеги, не рекомендуємо мати відносини з даним готелем. У нас склалась неприємна ситуація, і адміністрація не йде на зустріч нам.
13 грудня забронювали їх найбільший котедж, вони запросили кинути аванс на адманістратора ресторанного комплексу Возняка Ростислава Володимировича в розмірі 9600грн. Номер якого 0984504567.
24 грудня ми зв’язались з ними на сайті з поясненням, що в нас сталась форс-мажорна ситуація і ми не можемо бути в них на новий рік. Але відповіді не було.
В подальшому того ж дня ми дзвонили до них з іншого номера пояснюючи, що в нас захворіли на Covid-19 люди. А інші через сімейні обставини не можуть поїхати. На що получили відповідь, що аванс не повертається. Хоч перед цим за це ніхто не уточнював, і як на всіх готелях, що бронювали раніше є можливість повернути аванс за кілька днів.
Після цих розмов адміністрація пообіцяла звернулись до дирекції і вирішити це питання.
25 грудня з нами зв’язувались і пропонували інший котедж обрати, на що ми відмовились бо це не міняє ситуацію хворих людей.
27 грудня ми зв’язувались щоб піти на двосторонню вигоду і повернути хоч половину авансу. На що получили лише слова очікування відповіді дирекції, яка так і не поступила.
28 грудня дали остаточну відповідь що кошти вони не збираються повертати бо аванс повертається за два тижні.
Тому ми не рекомендуємо мати справу з готелем, бо відношення ніяке і вони не ідуть на зустріч з клієнтом, будьте обережні коли будете переказувати кошти на Возняка Ростислава Володимировича.
На букінгу можна скасувати за 3 дні до, без штрафу. А тут ми звернулись, ще раніше на що получили негативні відповіді, тому не розуміємо такого відношення.
Місце затише і приємне , знаходиться в лісі , чарівна атмосфера особливо під час святкування нового року . Чудовий персонал , всі на
позитиві . Окремо хочу подякувати адміністарації , приємна та позитивна дівчина яка виконує свою роботу на 100% до клієнтів вона ставиться чудово . Хочу окремо зауважити , що до сніданків , мені та чоловікі сподобалось а діти були просто в захваті ( просять щоб я таке приготувала в дома ). Оле є декілька мінусів трішки великі ціни та стіни в котеджах та номерах , чути кожен крок та розмову сусідів , а так в загалом все сподобалось .
Якщо ви не бажаєте спустити гроші на вітер, то НЕ приїжджайте сюди! За ту ж ціну обов'язково знайдете в 200 разів краще житло!
А детальніше: зняли одноповерховий спарений котедж на 2 спальні для 4-ох осіб з кухнею. Все, що на картинках на сайті - це міраж. Сам будинок - це суцільний картон! Ви будете чути найтихіший "пчих" ваших сусідів. В будинку вода має виражений запах, наче "нафтусю" качають. Мангал і дрова біля будинку за додаткову плату.
Котедж вже бажає оновлення, бо стіни і меблі пошарпані, у кожному кутку і на стелі павутиння і купа павуків, навіть у ванній кімнаті.
На кухні ви не знайдете НІЧОГО для приготування їжі: ні ножа, ні ложки, ні дошки для нарізання, ні миски, не говорячи вже про сіль, перець. Засобів для миття посуду теж немає: ні плину, ні губки. Усе це можна самому піти і попросити в ресторані, що знаходиться на території, але не факт, що все буде в наявності, як пощастить. З шампурами та ж історія. А якщо захочете приготувати сніданок, то тільки розпалювати мангал або йти у ресторан! Бо немає навіть електричної плити.
Санвузли теж "ледь дихають". Несправний унітаз, щоб злити його, то треба прилаштуватись. Душова кабіна протікає. А про наявність фену можете забути. Навіть гачків немає, щоб рушник повішати.
Ну і спальні: на людину видають по одному рушнику. Ліжка як такого немає: на встановлені дерев'яні піддони поклали матрац. Але і він незвичайний, а пружинний і ви кожною часиною тіла відчуєте усі форми кожної пружини. Постіль випрана, але стара з плямами від відбілювача. Подушки такі збиті, що нема на чому спати. У спальнях лише верхнє освітлення, що недуже зручно, краще були б приліжкові лампи. І шафи у спальні немає. Пропонують дерев'яну вішалку без полиць з трьома вішаками на двох людей.
З сьогоднішнім вибором на ринку, цей заклад НЕ вартий навіть третини заявленої суми!
Це не місце відпочинку, а пітон для студентів. Які орендують будинок на 30 чоловік. Біля кожного будинку включають музику на весь звук, що чути на всю базу. Адміністрації просто начхати. Ми підходили і скаржились, що дуже голосно і біля кожного будинку своя гучна колонка. У своєму будиночку просто не чути один одного, бо лабає з усіх сторін. Адміністрація каже, що до 22.00 у нас можна музику, але навіть після 22.00 ніхто нікому не робить зауваження, далі всі голосно слухають музику. Якщо ви хочете на відпочинок вам точно не сюди. Будиночки наче зі свіжим ремонтом, але все як на соплях. Сходи на 2 поверх і з одного боку перил нема, була мала дитина з нами і страшно, що вона може впасти звідти. Вода в номерах якась жовта на колір.
Двоспальне ліжко, а ковдра реально півтораспальна, двом людям під нею спати нереально. Постіль синтетична, дешеве. Простирадло коротке, що навіть неможливо під матрас загнути. За цілу ніч просто злазить.
Якщо ви хочете цілу ніч з усіх сторін чути гучні компанії, які бухають і матюкаються та цілу ніч гримить музика. Я мовчу про комендантську годину і якісь правила закладу, яких хтось дотримується
Мені дуже сподобалось . Тут дуже красиво , приємний персонал , дуже смачна кухня , чудовий адміністратор , окрема подяка бармену , чудова та приємна в спілкуванні дівчина , адміністратор не ігнорує ваші побажання та старається зробити як найкраще . В загальному мені дуже сподобалось є свої недоліки але вони не вагомі , всім рекомендую!!! Ще раз дякую адміністрації та персоналу.
Орендували одноповерховий будинок на 2 пари .
По фото - все дуже круто виглядало, але по комфорту - 0/10
У ванній кімнаті немає розетки (голову можна сушити на кухні або в кімнаті без дзеркала )
Одноразових тапочок немає . Ти в чому приїхав в тому і по хаті ходиш , з душу виходиш і взуваєшся в кроси в яких ходив по болоті цілий день 🤷🏼♀️🤦🏼♀️ це дуже не зручно.
Розеток реально не хватає . Особливо якщо це холодніша пора , в кожній кімнаті -1розетка , бо до неї підʼєднаний обігрівач .
Будинки наче з картону , ми всю ніч слухали, як чоловік вияснював стосунки з жінкою , як компанія молодиків вирішували показати хто сильніший.
Мережі немає а WiFi - лише біля готелю і до будиночків не дотягує💁🏼♀️
Одним словом , ми дуже розчаровані були , бо картинка красива , а по факту- косяки на кожному кроці
